macOS 11 Big Sur - wichtiger Hinweis

18.12.2020

Besitzer eines älteren Macbooks sollten mit dem Update auf Apples macOS Big noch warten. Die neue OS-Version kann die Rechner unbrauchbar machen.

Es häufen sich Anrufe von Kunden, deren Soft- oder Hardware teilweise nicht mehr betriebsbereit ist und somit zu kritischen Ausfällen führt. Wir empfehlen daher dringend eine sorgsame Bewertung und Analyse des IST-Zustands der Hard- und Software vor dem Upgrade.

Unseren Geschäftskunden legen wir nahe, mit dem Upgrade auf Big Sur noch zu warten. Wenn Sie trotzdem eine Aktualisierung durchführen möchten, sollten Sie im Vorfeld dringend eine Datensicherung erstellen. Prüfen Sie ob Ihre Hard- und Software im täglichen Gebrauch für das neue macOS optimiert und ein Umstieg problemlos möglich ist. Wir sind Ihnen gerne dabei behilflich. 

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unseren Support unter it-support@hausgross.de

Bisher bekannte Probleme:

  • nicht alle Anwendungen werden unterstützt
  • betroffene Geräte starten nicht mehr nach Black Screen
  • NVRAM und SMC Reset scheitern
  • Wiederherstellung nicht möglich
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